A contratação de empresas terceirizadas para operar a serviço da Itapemirim (indicadas com o adesivo na lateral ou no vidro dianteiro) tem como objetivo aumentar a oferta da frota, dentro do mesmo padrão de qualidade. Ela é feita com base em critérios técnicos, como ônibus novos, mão-de-obra qualificada, sem registros de incidentes ou problemas operacionais. Em todas as linhas operadas viaja, durante as primeiras viagens, um motorista da Itapemirim para avaliação e relato de desempenho. As parcerias só são efetivadas se as empresas forem homologadas pela ANTT. Também é feita avaliação diária desses parceiros, com base nos relatórios das áreas operacionais e nas manifestações dos clientes.
Nenhum comentário:
Postar um comentário